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服务须知 |
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保修条例
1.郑州众望测绘工程技术有限公司(以下称众望测绘)对正常使用情况下本公司产品发生的故障,自购买日起,给予18个月的保修。
2.众望测绘在保修期内对属于保修范围的部件进行免费的维修或更换。
3.众望测绘维修服务中心根据用户提供的有效购买凭证对产品实施保修。有效购买凭证是指标有购买日期、仪器型号和序列号的保修卡用户保存联或发票。
4.任何保修期内修理、更换的部件只享受原保修期的剩余期限。
5.任何在保修期内更换下的部件均为众望测绘财产。
6.以下情况不属于保修范围:
用户使用不当,或未按照仪器使用说明进行操作而造成的故障;
用户曾自行拆开检修,或送众望维修服务中心之外的场所进行过检修的仪器;
仪器机身编号有涂改或与保修卡、发票仪器序列号之项不符;
用户在仪器运输过程中造成的损坏,以及在仪器使用期间因碰撞、坠落、进水等的人为损坏;
因意外灾害事故(如火灾、水灾、地震、海啸、雷击、爆炸等)造成的故障。
7.用户在将仪器送往众望维修服务中心保修之前请将仪器中的数据完全备份。在修理时,存于任何媒介的数据发生改变、删除或任何形式的修改,众望维修服务中心将不承担任何责任。
8.众望维修服务中心接受您的维修申请,并不意味着您无需支付任何费用。如果众望维修部认定需要维修事项不在保修范围内,在有关维修开始前您将会得到及时的通知。一旦被认定维修事项不在保修范围内时,您有义务为此维修支付费用。
9.您有责任在将仪器送往众望维修服务中心之前,去除任何可选部件、特殊装置、或不在保修范围内的所有其他附件。众望维修服务中心对类似可选部件、特殊装置、其他附件或任何数据以及送修时保存在任何部件内的其它信息的损伤和丢失不承担任何责任。
10.电池、充电器属于易耗商品,不属于保修范围。
11.所有保修信息、产品功能和规范可随时变化,恕不另行通知。
版权所有:郑州众望测绘工程技术有限公司
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